rc schrieb am 14.10.2015

Erwartungen nicht erfüllt

Wir haben sehr schlechte Erfahrung mit dieser Firma bei der Sanierung unserer Fenstersteine gemacht!!!! Die Grundarbeiten, welche nur ein Teil des Auftrages waren, wurden fachgerecht ausgeführt, soweit wir das beurteilen können. Wären die Arbeiten bis zum Ende in dieser Qualität weiter geführt worden hätten wir auch fünf Sterne geben können. Der Ärger begann aber mit der Farbgebung der besagten Fenster, da jedes Fenster, das Herr Gamm sanierte, eine andere Farbe hatte, und homogen oder gefleckt war. Die Palette reichte von beige bis bordeaux. Das Ergebnis hatte aber nichts mit der Optik der bestehenden Altsubstanz zu tun. Darauf angesprochen meinte Herr Gamm nur, das alles so bleibt wie es ist, da es ja Naturstein wäre, bevor er das Gespräch seinerseits abgebrochen hat. An dieser Stelle kamen wir uns reichlich verar....t vor. Da wir unter großen zeitlichen Druck standen und von Herr Gamm keine Korrektur erwarten konnten, waren wir gezwungen die Korrekturen selbst vorzunehmen. Einen besonderen Beigeschmack hat das Ganze noch bekommen, als uns Herr G. auch noch seine farbliche Gestaltung in Rechnung stellte und sich auf keinen Preisnachlass aus den genannten Gründen eingelassen hat und stattdessen Mahnungen schickte. Korrektes Geschäftsgebaren sieht anders aus! Unsere Erkenntnis daraus ist, dass wir zukünftig mit dieser Firma KEINE Geschäfte mehr machen werden!!!